新車剛買完就降價

尷尬

心里憋著一口氣

咽不下

本文的內(nèi)容抓緊消化

祝你拿下

近日，“男子購車后下午車輛降價1.7萬元”的話題微博熱搜。起因是王先生購買了某汽車品牌的一款車，下午4點(diǎn)左右支付購車首付款，晚上7時許把車開走，回到家后刷朋友圈時卻發(fā)現(xiàn)就在他支付首付款的時候，同品牌其他4S店的銷售發(fā)布朋友圈，該車的2024款正式上市，官方降價1.7萬元。也就是說，雖然王先生買到的是老款車型，但是價格貴了1萬多呀……

面對此類情況，是一買一個不吱聲？還是據(jù)理力爭去找店家要求退款？接下來，小編將與北京市海淀區(qū)人民法院法官助理秦鵬博一起，通過幾個案例為大家?guī)硪惶觅徿嚲S權(quán)法治課。

事前：提前了解市場行情

小帥在某品牌官網(wǎng)線上下單簽訂《汽車訂購協(xié)議》，將合同價款支付完畢之后，汽車銷售公司將車輛交付給小帥。十天后，該汽車品牌發(fā)布了新款車型，新車的配置相較于小帥購買的老款車型有所提高，價格還降了兩萬多元。小帥認(rèn)為，銷售人員隱瞞了新款車型發(fā)布時間和發(fā)布價格，其行為構(gòu)成欺詐，遂將汽車銷售公司訴至法院，要求汽車銷售公司就其購買車輛后車輛降價的差價部分進(jìn)行三倍賠償即8萬余元。

法院認(rèn)為，小帥主張銷售人員做過關(guān)于新款車輛價格和發(fā)售時間的虛假陳述，但未能提交銷售人員向其進(jìn)行過相關(guān)陳述的任何溝通記錄，無法認(rèn)定汽車銷售公司故意告知虛假事實(shí)或者隱瞞事實(shí)。同時，小帥與汽車銷售公司合同履行完畢后，汽車銷售公司實(shí)行車輛降價亦屬于市場行為，汽車銷售公司在公布降價之前仍按照交易當(dāng)時的市場價格與小帥訂立并履行合同并未違背一般的市場交易規(guī)律。因此，對小帥的訴訟請求，法院沒有支持。

秦鵬博表示，尤其是購買新能源汽車?yán)峡钴囆偷南M(fèi)者，對于降價的反應(yīng)比較強(qiáng)烈。由于新能源汽車型號眾多、車型迭代及技術(shù)更新較快，容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生“新車發(fā)布舊車淘汰”的不平衡感。因此，消費(fèi)者在購車時一定要提前了解市場行情以及汽車廠商新車發(fā)布的節(jié)點(diǎn)，避免總是感覺“等等黨贏了”。

事中：合同內(nèi)容約定報價

小美與汽車銷售公司簽訂新車銷售訂單，向汽車銷售公司購買轎車一輛并支付了全部購車款。合同中約定，在汽車銷售公司交車前如遇車輛生產(chǎn)廠商調(diào)整車輛指導(dǎo)價，則小美同意銷售價格也相應(yīng)重新協(xié)商(以廠商最新指導(dǎo)價為準(zhǔn))，小美也可提出退車，原定金如實(shí)退還。

交車前一個月，小美查詢到其所購車型指導(dǎo)價降低3000元，便立即與汽車銷售公司交涉降價事宜，公司表示不能降價，小美要求退車也被拒絕，遂將汽車銷售公司訴至法院，請求法院確認(rèn)其與汽車銷售公司簽訂的新車銷售訂單解除，汽車銷售公司返還全部購車款及保險費(fèi)、裝潢費(fèi)等費(fèi)用。最終，基于雙方合同有約定在先，法院判決支持了小美的全部訴訟請求。

“如果合同約定了類似上述的保價條款，則當(dāng)事人可以主張退車或獲得補(bǔ)償款?！鼻伫i博表示，合同是當(dāng)事人主張權(quán)利的重要法律基礎(chǔ)，如果購車時想避免買車之后就降價的尷尬情況，可以提前在購買合同中設(shè)置明確的保價條款。

事后：選擇預(yù)備性訴訟請求

小白在4S店購買了某品牌汽車一輛，雙方未簽訂書面買賣合同，小白支付購車款152800元，此價款除車款外，還包括汽車導(dǎo)航等裝具與20次基礎(chǔ)保養(yǎng)。4S店為小白開具的機(jī)動車銷售統(tǒng)一發(fā)票記載車價款為143800元。

當(dāng)天，小白離開4S店后再次返回，稱在距4S店公司不遠(yuǎn)處的汽車展銷現(xiàn)場（次日開展）看到與其購買的同款車輛的展銷宣傳語為“143800開回家”。后因雙方協(xié)商未果，該車也一直未在交管部門辦理車輛登記。隨后，小白以確認(rèn)合同效力糾紛為由提起訴訟，請求法院判決撤銷其與4S店間的汽車買賣合同。

法院認(rèn)為，小白以4S店欺詐為由要求撤銷合同，因該合同不存在以次充好、以假充真等民事欺詐的典型特征，且所發(fā)生的糾紛不影響該合同的根本目的，故小白的訴訟請求法院不予支持，遂判決駁回了小白的訴訟請求。

秦鵬博指出，4S店在銷售車輛過程中，應(yīng)能夠發(fā)現(xiàn)小白對欲購買的車輛缺乏最基本的了解，故4S店應(yīng)盡到經(jīng)營者的義務(wù)，詳細(xì)向小白介紹銷售流程，車輛型號、性能、廠家指導(dǎo)價格等，并就成交價格向小白明確說明該價格所包含的內(nèi)容，充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)。4S店在上述環(huán)節(jié)均存在過錯，在合同有效的前提下，小白可依法要求4S店承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但可惜的是小白并沒有主張賠償。

“對于一般消費(fèi)者維權(quán)來說，要掌握一定的訴訟技巧，善于利用法律手段?！鼻伫i博提醒，例如為了全面保護(hù)自己的合法權(quán)益，在訴訟中可以主張預(yù)備性訴訟請求。也就是說，在小白前一項訴訟請求得不到法院支持的情況下，預(yù)備提出第二項訴訟請求供法院選擇裁判，并可依此類推，提出第三、第四項預(yù)備性訴訟請求。在訴訟法學(xué)理論上，這種訴訟請求稱之為預(yù)備性訴請，這種訴訟方式符合訴訟便利和經(jīng)濟(jì)原則。

主張降價退款：需明確價格構(gòu)成

小黑與某汽車銷售服務(wù)公司簽訂《汽車銷售合同》，約定購買該公司在售的一款汽車。后該款汽車降價，小黑認(rèn)為案涉車輛降價導(dǎo)致其損失，遂訴至法院，主張終止該銷售合同、返還訂金3000元。然而，小黑的訴訟請求最終被法院駁回，理由是雙方在《汽車銷售合同》中已對車輛價格作出了明確約定，小黑是在明確知曉車輛價格的基礎(chǔ)上進(jìn)行簽名確認(rèn)。在汽車銷售公司將車輛提回來之后，小黑又基于價格原因要求終止合同，其行為有違誠實(shí)信用原則。同時，小黑在本案中也未能提供證據(jù)證明案涉車輛進(jìn)行降價并造成其損失的事實(shí)，依法應(yīng)承擔(dān)舉證不能的責(zé)任。因此，小黑主張終止合同并要求返還訂金3000元，缺乏事實(shí)和法律依據(jù)，法院依法予以駁回。

秦鵬博解釋說，由于汽車終端銷售最終成交價格構(gòu)成因素相對復(fù)雜，不能只計算車輛的市場裸車價，還要看包牌價，一般包牌價含國家購置稅、新車交強(qiáng)險及商業(yè)險、車船使用稅、附贈新車精品等，上述所有費(fèi)用再減去活動優(yōu)惠等才是最終成交價，因此，不能簡單地認(rèn)為新款汽車市場裸車價低于已購車輛的最終成交價，就是降價了。

“消費(fèi)者舉證能力的培養(yǎng)同樣重要，既要保留購車時汽車銷售公司對于車輛價格的公示信息，又要明白最終成交價由哪些部分構(gòu)成。”秦鵬博表示，這樣在看到新款車或者降價車的價格后，才能清楚地與自己購車價格作出真實(shí)的對比，既不被銷售商忽悠，又不過高地設(shè)置訴訟預(yù)期。

課代表總結(jié)

買車不想在價格上吃虧，請牢記以下四個步驟：

第一步：購車之前，了解目標(biāo)車型的市場價格，尤其是新能源車，應(yīng)盡量充分掌握車企價格調(diào)整和新款車輛發(fā)售的信息；

第二步：簽約時既要仔細(xì)閱讀買賣合同條款，協(xié)商將保價條款納入合同之內(nèi)，又要注意保存銷售人員在售車過程中的價格及服務(wù)承諾，提高自己固定證據(jù)和舉證的能力；

第三步：在發(fā)現(xiàn)車輛降價信息后，要第一時間聯(lián)系銷售公司，避免怠于行使權(quán)利導(dǎo)致超過撤銷權(quán)的行權(quán)期限；

第四步：靈活運(yùn)用預(yù)備性訴訟請求，提高訴訟技巧，切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。