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蘋果的 AirDrop,為什么越來越難用了?


在2013年,正值智能手機紛紛萌芽茁壯成長的時代,蘋果在WWDC開發(fā)者大會上釋出一枚重磅炸彈:全新設計語言的iOS7正式面世!這標志著iPhone也迎來了最大的一次革新升級。

蘋果軟件工程高級副總裁克雷格·費德里吉,以他標志性的白發(fā)和帥氣形象,在調侃了其他廠商繁瑣的文件傳輸方式之后,也同時激動地宣布,AirDrop正式登陸iPhone。全場掌聲雷動。


從此,蘋果用戶之間不用再管什么AppleID,不需要配對,不需要網(wǎng)絡更不占用流量,只要開啟AirDrop就能跟你身邊朋友傳輸任何文件。

在那個iPhone市占率遙遙領先的時代,AirDrop幾乎無人能敵。其傳輸速度之快,體驗之流暢,正如其名「隔空投送」。而那句「我把照片AirDrop給你」大家也越說越順。

幾年間,AirDrop已然成為了果粉心中「蘋果生態(tài)的白月光」,前所未有的體驗,也似乎預示著一個互聯(lián)互通的美好未來。


出道就驚艷,有風光也有爭議

隨著全球iPhone規(guī)模快速增長,這種不用認證又門檻超低的發(fā)文件方式,卻開始逐漸暴露出一些問題,尤其是用戶隱私安全方面。


首先便是安全問題,黑客們宣稱能通過AirDrop獲取用戶隱私數(shù)據(jù),讓AirDrop成為黑產(chǎn)鏈條中讓「iPhone開門」的漏洞口。

來自谷歌的ProjectZero團隊的公開演示中,更是直接通過AirDrop遠程控制數(shù)十臺iPhone。工程師們利用不到100美元的成本,就可以制作出可一鍵操控附近iPhone的破解工具,讀取你的照片、Email、短信等等資料。

作為行業(yè)老大哥的蘋果,雖然一直在積極修補各種AirDrop造成的協(xié)議漏洞,但安全問題似乎始終沒有在根本上被徹底解決。


▲來自ProjectZero安全研究員IanBeer的演示

除了安全問題外,一個更麻煩的定時炸彈也隨之而來了:蘋果最初為追求無感體驗,默認設置了AirDrop對所有人開放。

因為iPhone的普及程度,很快便衍生出被稱為「賽博傳單」的新型大眾騷擾方式。許多無辜路人,開始頻頻收到來路不明的惡搞圖片,甚至性騷擾內容。

在紐約,由于AirDrop性騷擾的作案者實在太多,曾有多名紐約市議員聯(lián)合發(fā)起提議:一年監(jiān)禁加1000美元罰款!勢必要治一治那些AirDrop騷擾者們。


僅2021年,日本就發(fā)生500余起案件,甚至日本網(wǎng)友們直接給這種新型流氓取名為「AirDrop癡漢」。

一位被抓現(xiàn)行的AirDrop癡漢,在接受警察調查時承認自己這樣做,是想看到女生們的窘迫反應。雖然警察們多次出擊,由于功能本身匿名性較強,執(zhí)法難度極大,許多作案者依舊逍遙法外。


蘋果也注意到AirDrop因為太過方便而惹出的一系列事情,馬上更新了版本。

新版本徹底關閉了AirDrop的默認開放所有人的設定,改為10分鐘后強制關閉,以杜絕騷擾現(xiàn)象的持續(xù)蔓延。


問題似乎解決了,但口碑回來了嗎?

一連串隱私、安全、性騷擾的風波過后,AirDrop依舊向前邁進著。

最新iOS17中,AirDrop增加了名為NameDrop的新功能——兩部iPhone碰頭貼貼,就能快速交換用戶iCloud名片。(AppleWatch也支持噢)。

新版本的傳輸也更加智能化了。即便兩臺設備意外分開,也能通過移動網(wǎng)絡把文件傳輸完,有效避免失敗情況。


一切似乎都在朝著更快更好的方向演進。但是,似乎一個新的問題出現(xiàn)了:它開始不穩(wěn)了!

一開始,在Reddit或Quora等社區(qū)只是個別網(wǎng)友的投訴,也有中國網(wǎng)友吐槽到:「大家有沒有感覺,AirDrop已經(jīng)從5年前的好用,3年前的能用,2年前的難用,變成了沒法用」


人群中也有人喊出那句:「負責AirDrop的人,難道是想做空蘋果嗎!?」

大文件半道卡住,然后直接失敗,資料丟了也不會報錯;

互為聯(lián)系人也找不到對方,重啟才能找回對方;

手機和電腦找不到對方,或者點了傳輸就失敗,只能手機之間發(fā)文件;

傳過去第一次沒反應,傳第二次的時候顯示第一次失敗;

MacBook連手機熱點傳了一半,熱點掉了,投送跟著失敗;

碰一碰的功能,只播炫酷動畫但就是不傳文件;

明明是聯(lián)系人但就是找不到,非要對方打開所有人可見才行;

有沒有傳送成功就是不告訴你,回頭一看,文件根本沒發(fā)成功;

分享在iCloud的照片,等很久轉圈后,依然傳送失敗;

連過CarPlay后AirDrop就廢了,重啟才能再啟用;

傳100張照片,結束后發(fā)現(xiàn)只傳了80張,丟失照片下落成謎。


▲預感到要失敗的進度條


▲熟悉的傳輸失敗界面

總之,AirDrop的成功率開始變得抽象了,變得玄學了,變得找不準規(guī)律了。

因為對AirDrop的不滿,高血壓的網(wǎng)友們,也讓蘋果其他無線生態(tài)產(chǎn)品,背負了連帶的吐槽:

iPhone和MacBook之間跨設備復制粘貼,轉圈卡住不動,基本90%失敗率。文字復制粘貼也很慢,每次急著粘東西都要等大半天;

彈出分享Wi-Fi密碼給朋友的窗口,但從來沒有成功發(fā)出去過Wi-Fi密碼;

MacBook電腦上,能看到自己手機的熱點Wi-Fi,卻死活連接不上;

MacBook和iPad之間隨航功能,從來沒有成功開過,不是卡住,就是徹底不可用。

千萬別懷疑是國內的網(wǎng)絡環(huán)境所導致的水土不服。不只是咱們,近年來,幾乎全球范圍內都能聽到「WhyisAirDropsobuggy?」的吐槽,基本大家遇到的問題幾乎也是一致的。


▲《如何修復失靈的MacAirDrop功能2023》


▲《馬上修好Mac系統(tǒng)卡住的AirDrop!》

盡管大多數(shù)時間AirDrop還屬能用狀態(tài),但「玄學般」的故障已讓部分用戶心生疑惑與焦慮。畢竟好用的時候有多絲滑,掉鏈子的時候就有多抓狂,而且有時候你壓根找不到出問題的規(guī)律。

有網(wǎng)友銳評:規(guī)律其實也是有的,就是你平時閑著玩玩都OK,緊急要傳文件就出問題。


▲你負責投,我不包送

直到今天,依然有很多蘋果用戶的iPhone搜不到自己的電腦、情侶之間搜不到對方的AirDrop、手機復制的文字電腦上也無法同步。

可以說,沒遇到過AirDrop故障的,都是天選之子。許多網(wǎng)友開始發(fā)出由衷的感嘆:五年前蘋果的AirDrop才是真的好用啊!

這幾年在蘋果的「特訓」下,大家已經(jīng)學會自覺開關藍牙、Wi-Fi甚至手機熱點,或者對著AirDrop按鈕開了又關,關了又開……有時候甚至晃一晃手機能搜到對方了……

咦,難道是我對果子信仰還不夠純嗎?


蘋果:哎呀!無線這件事,我已經(jīng)很努力了!

不管是手機、電腦還是iPad,面對面的時候,只要藍牙開著Wi-Fi開著,就能無縫傳輸文件。然而,看上去一句話能說清楚的功能,然而其背后,卻依托著蘋果近十年時間積累的無線技術基石。

當我們一層一層剝開技術外殼,試圖了解AirDrop的工作原理時,慢慢開始對果子感慨了起來:AirDrop真的背負了太多!

Airdrop的技術原理用最簡單的方式來解釋就是:用藍牙找到對方,搭建一個臨時的Wi-Fi網(wǎng)橋,來完成文件的傳輸。然而光是這一步,實際使用也沒有想象中那么簡單。

有經(jīng)驗的弱電工程師和網(wǎng)絡工程師,總有一句口頭禪:「凡是無線的東西,一定不如有線穩(wěn)定」,因為無線的環(huán)境中可能會遇到各種問題:藍牙或Wi-Fi信號不穩(wěn)定、設備之間的距離過遠、設備的電源管理設置、iOS自身bug等,都可能導致AirDrop的傳輸失敗或者速度慢。


▲每一次AirDrop失敗傳輸?shù)谋澈蠖夹枰?jīng)歷最少十六步以上的通訊步驟

就在蘋果團隊解決掉基礎通訊難題時,新的考驗又來了——要管的設備實在太多了!

從iPhone5到iPhone14,配合不同的iOS版本、藍牙模塊、Wi-Fi機制,光是硬件組合就數(shù)以百計。這還不包括同樣要關照的iPad系列,還有另一個生態(tài)MacOS系統(tǒng)的MacBook產(chǎn)品線。

工程師們的時間不僅要花在新設備的新功能,也要照顧到老設備們的兼容性,自然讓AirDrop的穩(wěn)定性像中后期的疊疊樂游戲一樣,搖搖晃晃十分不穩(wěn)定。


好了,前面這些難題,都通過蘋果工程團隊加班加點死磕完成了。下一個難題來了:AirDrop的二哥三弟們也要來擠一擠。

雖然蘋果沒有公開過AirDrop的實現(xiàn)方式,但通過許多工程師的逆向工程,逐漸摸清楚了許多設備之間通訊所依賴的技術,主要是蘋果無線直接連接協(xié)議(AWDL)、低功耗藍牙(BLE)和Wi-Fi這三駕馬車,為AirDrop保駕護航。

當然,除此之外還有蘋果自家Bonjour、UWB芯片技術等海量的新硬件新協(xié)議,在背后默默支撐著,因為篇幅原因不額外介紹。


▲海外機構逆向工程后挖掘出來的蘋果無線功能通訊原理說明

而這三駕馬車,通過來回的組合運用和升級,讓蘋果得在不斷完善這些協(xié)議的同時,也對無線網(wǎng)絡技術越玩越溜,腦洞大開從AirDrop開始慢慢衍生出了一個龐大的「無縫生態(tài)」。

跨設備復制粘貼、隨航、接力等等功能都隨之誕生。逐步發(fā)展成為了一個包含了十多種無線功能,名為「連續(xù)互通Continuity」的全明星功能全家桶。


雖然蘋果對自家各個專有通訊協(xié)議不斷疊甲優(yōu)化,但各種新功能還是不可避免地開始跟AirDrop搶起了資源。

這核心的三駕馬車,原先只需要顧好AirDrop,但現(xiàn)在卻要開始如履薄冰地指揮好協(xié)議別互相干擾,還要考慮資源的優(yōu)先級先給誰,最后還要匹配每個國家地區(qū)不同的無線電政策,并處理好信號噪音干擾。


每一場蘋果發(fā)布會,都會推出一連串的無線新功能,蘋果的需求清單也堆疊得越來越高:現(xiàn)在要開始需要能搜到AppleWatch了,新的空間定位芯片要讓AirDrop有方向感了,對了還要連個雙方iCloud通訊錄里看看大家的頭像名字……

現(xiàn)在的蘋果,一幫頂級產(chǎn)品經(jīng)理帶著頭發(fā)已剩不多專業(yè)工程師,硬件上要面對自己推出的各款iPhone、iPad和MacBook,軟件上要開發(fā)好龐大的無線全家桶生態(tài),還有每年必須不斷新增的fancy新功能。

就算是三頭六臂,估計也只能嘆一口氣,能做到哪里是哪里了……


蘋果在人機交互領域從不缺乏創(chuàng)新,他們一直引以為傲的「簡單、直觀、可靠」,這簡簡單單的三個詞,在面對AirDrop這一個「小功能」的時候,卻也開始備受挑戰(zhàn)和質疑。

但不管網(wǎng)友們怎么說,時至今日蘋果依舊在努力實現(xiàn)著它的技術理想,在「創(chuàng)新」與「靠譜」之間艱難地尋找著平衡點。

這讓我想起了電影《天氣預報員》中的臺詞:

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